KVKK Maarifləndirmə Mətni
1. Məlumat Nəzarətçisi
Şəxsi məlumatlarınız, məlumat nəzarətçisi hüquqi statusu ilə PUREHARVEST TEKSTİL SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKƏTİ (“Şirkət”) tərəfindən 6698 saylı Şəxsi Məlumatların Qorunması Qanunu (“KVKK”) müddəaları çərçivəsində və bu Üzvlük və/və ya Marketinq Prosesləri Üzrə Aydınlatma Mətnində (“Aydınlatma Mətni”) işlənilir. Bu Aydınlatma Mətni ilə Şirkətimiz tərəfindən həyata keçirilən sədaqət / korporativ üzvlük proqram(lar)ına (məsələn, Craftlabel topdansatış və Craftlabel üzvlüyünüz (“Üzvlük”)) və marketinq fəaliyyətləri çərçivəsində toplanan şəxsi məlumatlarınızın hansı həcmdə işləndiyi izah edilir.
2. Şəxsi Məlumatlarınızın Toplanma Metodları
Şəxsi məlumatlarınız, Şirkətimiz tərəfindən tamamilə və ya qismən avtomatlaşdırılmış yollarla, yaxud hər hansı bir məlumat qeydiyyat sisteminin bir hissəsi olmaq şərtilə avtomatlaşdırılmamış yollarla, fiziki və/və ya elektron mühitlərdən Şirkətimizin; https://www.craftlabel.store/ və https://www.craftlabel.store/pages/toptan-satis əsas olmaqla internet saytları, Craftlabel mobil tətbiqi, Şirkətimizin elektron müraciət portalları, Şirkətimizin fiziki mağazaları, dilerləri, çap formaları, çağrı mərkəzi / müştəri xidmətləri, əl terminalları, telefon, faks, poçt / yük, e-poçt, SMS, tələb / şikayət platformaları, sosial media platformaları, onlayn görüş / rabitə platformaları, Şirkətin informasiya texnologiyaları sistemləri də daxil olmaqla Şirkət daxili inteqrasiya olunmuş sistemlər və səlahiyyətli dövlət qurumları və özəl təşkilatlarla olan inteqrasiya olunmuş sistemlər və bunlara gələcəkdə əlavə oluna biləcək digər üsullar (kanallar) vasitəsilə toplanır.
3. Şəxsi Məlumat Kateqoriyalarınız ilə Şəxsi Məlumatlarınızın Toplanmasının və İşlənməsinin Məqsədləri və Hüquqi Səbəbləri
Şirkətimizlə olan Üzvlük əlaqəniz və Şirkətimizlə həyata keçirilən marketinq fəaliyyətləri çərçivəsində işlənən şəxsi məlumat kateqoriyalarınız ilə bağlı şəxsi məlumatlarınızın toplanmasının və işlənməsinin məqsədləri və hüquqi səbəbləri aşağıdakı cədvəldə ətraflı şəkildə izah edilir.
| Şəxsi Məlumat Kateqoriyaları | Məlumat İşləmə Məqsədləri | Məlumat İşləmənin Hüquqi Səbəbləri |
|---|---|---|
| · Şəxsiyyət Məlumatı (məsələn, ad-soyad) · Əlaqə Məlumatı (məsələn, mobil telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı) · Hüquqi Əməliyyat Məlumatı (məsələn, elektron ticarət mesajı təsdiq statusu) · Əməliyyat Təhlükəsizliyi Məlumatı (məsələn, təsdiq əməliyyatlarına dair loq qeydləri) |
- Qanunlarda açıq şəkildə nəzərdə tutulan hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi (məsələn, elektron ticarət mesajı göndərilməsinə dair təsdiqlərin alınması və Mesaj İdarəetmə Sistemə bildirişin verilməsi) və - Saxlama və arxiv fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi. |
KVKK-nın 5/2(a) maddəsinin müddəasına uyğun olaraq qanunlarda açıq şəkildə nəzərdə tutulması |
| · Şəxsiyyət Məlumatı (məsələn, ad-soyad, TC şəxsiyyət nömrəsi, doğum tarixi) · Əlaqə Məlumatı (məsələn, mobil telefon nömrəsi, korporativ və şəxsi e-poçt ünvanı, sifariş ünvanı) · Peşə Təcrübəsi Məlumatı (məsələn, işlədiyi müəssisə məlumatı) · Marketinq Məlumatı (məsələn, müştəri seqmenti, maraqlanılan məhsul / xidmət məlumatı) · Müştəri Əməliyyat Məlumatı (məsələn, müştəri nömrəsi, sifariş nömrəsi, alınan xidmətə dair məlumatlar, çağrı mərkəzi qeydləri) · Hüquqi Əməliyyat Məlumatı (məsələn, Üzvlük müqaviləsi təsdiq statusu, açıq razılıq təsdiq statusu) · Tələb / Şikayət / Təklif Məlumatı (məsələn, tələb məlumatı) · Əməliyyat Təhlükəsizliyi Məlumatı (məsələn, IP ünvanı, əməliyyat loq qeydləri) |
- Şirkətimizin internet saytları, mobil tətbiqləri, elektron müraciət portalları və fiziki mağazaları vasitəsilə Üzvlüyün yaradılması, Üzvlük əməliyyatlarının həyata keçirilməsi və/və ya Üzvlüyün ləğvi, - Üzvlük çərçivəsində zəruri / məcburi məlumatlandırmaların aparılması və digər rabitə əlaqələrinin həyata keçirilməsi (məsələn, şifrə yeniləmə əməliyyatları), - Üzvlük məlumatlarının doğrulanması və tələbiniz / zərurət olduqda məlumatların yenilənməsi (məsələn, telefon və e-poçt təsdiqi, korporativ e-poçt yoxlaması), - Üzvlük çərçivəsində təqdim olunan faydalardan / üstünlüklərdən / kampaniyalardan / endirimlərdən faydalana bilməyiniz üçün zəruri fəaliyyətlərin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi (məsələn, xüsusi gün endirimləri), - Müştəri məmnuniyyəti fəaliyyətlərinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi, - Tələb, şikayət və/və ya təkliflərin alınması, qiymətləndirilməsi və nəticələndirilməsi, - İş fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi və davamlılığının təmin edilməsi, - Məlumat təhlükəsizliyi proseslərinin həyata keçirilməsi və - Saxlama və arxiv fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi. |
KVKK-nın 5/2(c) maddəsinin müddəasına uyğun olaraq müqavilənin qurulması və ya icrası ilə birbaşa əlaqəli olması şərtilə, müqavilə tərəflərinə aid şəxsi məlumatların işlənməsinin zəruri olması |
| · Şəxsiyyət Məlumatı (məsələn, ad-soyad, TC şəxsiyyət nömrəsi) · Əlaqə Məlumatı (məsələn, mobil telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, sifariş ünvanı) · Hüquqi Əməliyyat Məlumatı (məsələn, Üzvlük müqaviləsi təsdiq statusu, açıq razılıq təsdiq statusu) · Əməliyyat Təhlükəsizliyi Məlumatı (məsələn, IP ünvanı, əməliyyat loq qeydləri) · Lokasiya Məlumatı (məsələn, sifariş ünvanı, əməliyyat loq qeydləri) |
- Hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi və - Saxlama və arxiv fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi. |
KVKK-nın 5/2(ç) maddəsinin müddəasına uyğun olaraq məlumat nəzarətçisinin hüquqi öhdəliyini yerinə yetirə bilməsi üçün zəruri olması |
| · Şəxsiyyət Məlumatı (məsələn, ad-soyad, TC şəxsiyyət nömrəsi, doğum tarixi) · Əlaqə Məlumatı (məsələn, mobil telefon nömrəsi, korporativ və şəxsi e-poçt ünvanı, sifariş ünvanı) · Peşə Təcrübəsi Məlumatı (məsələn, işlədiyi müəssisə məlumatı) · Marketinq Məlumatı (məsələn, müştəri seqmenti, maraqlanılan məhsul / xidmət məlumatı) · Müştəri Əməliyyat Məlumatı (məsələn, müştəri nömrəsi, sifariş nömrəsi, alınan xidmətə dair məlumatlar, çağrı mərkəzi qeydləri) · Hüquqi Əməliyyat Məlumatı (məsələn, tərəf olduğu müqavilə qeydləri, açıq razılıq təsdiq statusu) · Tələb / Şikayət / Təklif Məlumatı (məsələn, tələb məlumatı) · Əməliyyat Təhlükəsizliyi Məlumatı (məsələn, IP ünvanı, əməliyyat loq qeydləri) · Lokasiya Məlumatı |
- Şirkətimizin tərəf olduğu və/və ya əlaqəli olduğu mümkün mübahisə əməliyyatlarında Şirkətimizin hüquqlarının və maraqlarının təsis edilməsi və qorunması, - Şirkətimizin tərəf olduğu və/və ya əlaqəli olduğu mübahisə əməliyyatlarının həyata keçirilməsi də daxil olmaqla hüquq və məsləhət işlərinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi və - Saxlama və arxiv fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi. |
KVKK-nın 5/2(e) maddəsinin müddəasına uyğun olaraq bir hüququn təsisi, istifadəsi və ya qorunması üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması |
| · Şəxsiyyət Məlumatı · Əlaqə Məlumatı · Peşə Təcrübəsi Məlumatı · Marketinq Məlumatı · Müştəri Əməliyyat Məlumatı · Hüquqi Əməliyyat Məlumatı · Tələb / Şikayət / Təklif Məlumatı · Əməliyyat Təhlükəsizliyi Məlumatı · Lokasiya Məlumatı |
- İş fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi və davamlılığının təmin edilməsi, - Audit və daxili audit ilə hesabat fəaliyyətlərinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi, - Tələb, şikayət və/və ya təkliflərin alınması, qiymətləndirilməsi və nəticələndirilməsi, - Təşkilat və tədbirlərin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi, - Müştəri məmnuniyyəti ilə keyfiyyət standartlarının izlənməsi və artırılmasına yönəlmiş fəaliyyətlərin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi (məsələn, məmnuniyyət sorğuları, hədiyyə göndərmələri, məlumat keyfiyyəti nəzarəti), - Gəlirlilik və planlaşdırma çərçivəsində məlumat analizlərinin həyata keçirilməsi, - Saxlama və arxiv fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi və - Məlumat təhlükəsizliyi proseslərinin həyata keçirilməsi. |
KVKK-nın 5/2(f) maddəsinin müddəasına uyğun olaraq müvafiq şəxsin əsas hüquq və azadlıqlarına zərər verməmək şərtilə, məlumat nəzarətçisinin qanuni maraqları üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması |
| · Şəxsiyyət Məlumatı (məsələn, ad-soyad, TC şəxsiyyət nömrəsi, doğum tarixi) · Əlaqə Məlumatı (məsələn, mobil telefon nömrəsi, şəxsi e-poçt ünvanı, sifariş ünvanı) · Peşə Təcrübəsi Məlumatı (məsələn, işlədiyi müəssisə məlumatı) · Marketinq Məlumatı (məsələn, müştəri seqmenti, maraqlanılan məhsul / xidmət məlumatı) · Müştəri Əməliyyat Məlumatı (məsələn, müştəri nömrəsi, sifariş nömrəsi, alınan xidmətə dair məlumatlar) · Tələb / Şikayət / Təklif Məlumatı (məsələn, tələb məlumatı) |
- Şirkətimiz ilə Şirkətimizin məhsullarının və/və ya xidmətlərinin tanıdılması və sədaqət yaratmağa yönəlmiş fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi, - Şirkətimizin brend tanınmasının / məşhurluğunun artırılması fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi, - Müştəri qazanılması və ya mövcud müştərilərdə dəyər yaradılması fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi, - Marketinq analiz işlərinin (məsələn, profilləmə, seqmentasiya, məlumatların təkrar olmamasını təmin etmə, hədəfləmə, yenidən hədəfləmə, məlumatların zənginləşdirilməsi) həyata keçirilməsi, - Kampaniya / marketinq performanslarının ölçülməsi və hesabatı, - Sosial media rabitə və qarşılıqlı əlaqə fəaliyyətlərinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi, - Reklam, kampaniya, təklif, tanıtım, sorğu, lotereya, lansman, müsabiqə, tədbir, promosyon və digər birbaşa/dolayı marketinq fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi, - Clienteling proseslərinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi, - Kommersiya elektron rabitə fəaliyyətlərinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi, - Müştəri / bazar araşdırmaları çərçivəsində araşdırma və analiz işlərinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi, - Marketinq proseslərinə yönəlmiş audit və hesabat fəaliyyətlərinin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi və - Saxlama və arxiv fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi. |
KVKK-nın 5/1 maddəsinin müddəasına uyğun olaraq açıq razılıq |
4. Şəxsi Məlumatlarınızın Paylaşılması / Ötürülməsi
Yuxarıda qeyd olunan hər bir şəxsi məlumat kateqoriyası çərçivəsində toplanan və işlənən şəxsi məlumatlarınız, aşağıdakı cədvəldə göstərilən məqsədlərlə və KVKK-nın 8-ci və 9-cu maddələrinin müddəalarına əsasən şəxsi məlumat işləmə şərtlərinə dayanıqlı olaraq aşağıdakı alıcı qrupları ilə paylaşıla və/və ya sözügedən qruplara ötürülə biləcəkdir.
| Alıcı Qrupu | Ötürülmə Məqsədləri | Şəxsi Məlumat Kateqoriyası | Ötürülmənin Hüquqi Səbəbi |
|---|---|---|---|
| Ölkə daxilində yerləşən iş ortaqları (məsələn, dilerlər və təşkilat sahibləri) | Üzvlük çərçivəsində təqdim olunan faydalardan, üstünlüklərdən, kampaniyalardan və/və ya endirimlərdən faydalana bilməyiniz üçün zəruri fəaliyyətlər ilə müştəri məmnuniyyətini və təcrübəsini artırmağa yönəlmiş fəaliyyətlərin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi | · Şəxsiyyət · Əlaqə · Peşə Təcrübəsi · Tələb / Şikayət / Təklif · Müştəri Əməliyyatı |
KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (f) yarımbəndinə əsasən müvafiq şəxsin əsas hüquq və azadlıqlarına zərər verməmək şərtilə, məlumat nəzarətçisinin qanuni maraqları üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması |
| Ölkə daxilində yerləşən iş ortaqları (məsələn, dilerlər və təşkilat sahibləri) | Üzvlük çərçivəsində təqdim olunan faydalardan, üstünlüklərdən, kampaniyalardan və/və ya endirimlərdən faydalana bilməyiniz üçün zəruri fəaliyyətlər ilə müştəri məmnuniyyətini və təcrübəsini artırmağa yönəlmiş fəaliyyətlərin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi | · Şəxsiyyət · Əlaqə · Peşə Təcrübəsi · Müştəri Əməliyyatı · Marketinq |
KVKK-nın 5-ci maddəsinin 1-ci bəndinə əsasən mövcud olduğu halda açıq razılıq |
| Ölkə daxilində yerləşən vəkillər və vəkillik tərəfdaşlıqları | Şirkətimizin tərəf olduğu və/və ya əlaqəli olduğu mümkün mübahisə əməliyyatlarında Şirkətimizin hüquqlarının və maraqlarının təsisi və qorunması də daxil olmaqla hüquq və məsləhət işlərinin həyata keçirilməsi çərçivəsində xidmətlərin təmin edilməsi | · Şəxsiyyət · Əlaqə · Tələb / Şikayət / Təklif · Müştəri Əməliyyatı · Hüquqi Əməliyyat · Əməliyyat Təhlükəsizliyi · Marketinq |
KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (e) yarımbəndinə əsasən bir hüququn təsisi, istifadəsi və ya qorunması üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (f) yarımbəndinə əsasən müvafiq şəxsin əsas hüquq və azadlıqlarına zərər verməmək şərtilə, məlumat nəzarətçisinin qanuni maraqları üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması |
| Ölkə daxilində yerləşən andlı maliyyə müşavirləri | Şirkətimizin maliyyə hesabatlarının doğruluğunun təsdiqlənməsi, vergi bəyannamələrinin yoxlanılması ilə digər maliyyə və mühasibat sahələrində məsləhət xidməti alınması | · Şəxsiyyət · Əlaqə · Peşə Təcrübəsi · Müştəri Əməliyyatı · Hüquqi Əməliyyat |
KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (ç) yarımbəndinə əsasən məlumat nəzarətçisinin hüquqi öhdəliyini yerinə yetirə bilməsi üçün zəruri olması KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (f) yarımbəndinə əsasən müvafiq şəxsin əsas hüquq və azadlıqlarına zərər verməmək şərtilə, məlumat nəzarətçisinin qanuni maraqları üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması |
| Ölkə daxilində yerləşən müstəqil audit xidməti göstərən şəxslər və/və ya təşkilatlar | Şirkətimizin müstəqil auditə dair hüquqi öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi çərçivəsində xidmət təmin edilməsi | · Şəxsiyyət · Əlaqə · Peşə Təcrübəsi · Tələb / Şikayət / Təklif · Müştəri Əməliyyatı · Hüquqi Əməliyyat · Əməliyyat Təhlükəsizliyi |
KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (ç) yarımbəndinə əsasən məlumat nəzarətçisinin hüquqi öhdəliyini yerinə yetirə bilməsi üçün zəruri olması |
| Ölkə daxilində yerləşən səlahiyyətli dövlət qurumları və təşkilatları (məsələn, məhkəmələr, Mesaj İdarəetmə Sistemi A.Ş.) | Şirkətimizin hüquqi öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi ilə hüquq işlərinin təqibi çərçivəsində məlumat / sənəd mübadiləsinin aparılması | · Şəxsiyyət · Əlaqə · Müştəri Əməliyyatı · Marketinq |
KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (a) yarımbəndinə əsasən qanunlarda açıq şəkildə nəzərdə tutulması |
| Ölkə daxilində yerləşən səlahiyyətli dövlət qurumları və təşkilatları (məsələn, məhkəmələr, Mesaj İdarəetmə Sistemi A.Ş.) | Şirkətimizin hüquqi öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi ilə hüquq işlərinin təqibi çərçivəsində məlumat / sənəd mübadiləsinin aparılması | · Şəxsiyyət · Əlaqə · Peşə Təcrübəsi · Tələb / Şikayət / Təklif · Müştəri Əməliyyatı · Hüquqi Əməliyyat · Əməliyyat Təhlükəsizliyi · Marketinq |
KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (ç) yarımbəndinə əsasən məlumat nəzarətçisinin hüquqi öhdəliyini yerinə yetirə bilməsi üçün zəruri olması KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndinin (e) yarımbəndinə əsasən bir hüququn təsisi, istifadəsi və ya qorunması üçün məlumat işlənməsinin zəruri olması |
5. KVKK Çərçivəsində Hüquqlarınız
Müvafiq şəxs olaraq KVKK-nın 11-ci maddəsi çərçivəsində hüquqlara malik olduğunuzu bildiririk. Sözügedən hüquqlarınıza dair müraciətlərinizi, Məlumat Nəzarətçisinə Müraciət Usul və Əsasları Haqqında Tebliğin müddəalarına uyğun şəkildə Şirkətimizin həqiqi hüquq sahibi olduğunuzun müəyyən edilə bilməsi məqsədilə şəxsiyyətinizi təsdiqləyən məlumatlarla/sənədlərlə* Müraciət Forması vasitəsilə və ya müvafiq qanunvericilikdə tənzimlənən usul və əsaslara uyğun şəkildə Şirkətimizə göndərə bilərsiniz.
Poçt Ünvanı:
E-Poçt Ünvanı:
* Sözügedən sənədlər çərçivəsində hər hansı bir xüsusi xarakterli şəxsi məlumata (məsələn, din məlumatı və ya qan qrupu məlumatı) yer verilməməli olduğunu xatırlatmaq istərdik.
