Geri qaytarma və Dəyişdirmə

Geri qaytarma

Aldığınız məhsullardan hər hansı bir səbəbdən razı qalmazsınızsa, 14 gün ərzində geri qaytarma tələbiniz üçün bizimlə Craflabelstore İnstagram ünvanından və ya Canlı Dəstək vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Geri qaytarma tələbiniz təsdiqləndikdən sonra geri qaytarmaq istədiyiniz məhsulları orijinal qablaşdırmasında, etiketləri çıxarılmamış və istifadə olunmamış şəkildə 7 iş günü ərzində bizə göndərməyiniz tələb olunur.

- Gigiyenik həssaslığı olan alt paltarı kateqoriyalı məhsulların (külot, bodi, boksör kimi) və maskaların geri qaytarılması qəbul edilmir.

- Geri qaytarılacaq paketin çatdırılma haqqı 79.99TL olaraq müştəriyə aiddir. Geri qaytarma prosesində itən və ya zədələnən yüklər üçün məsuliyyət qəbul edilmir.

- Məhsulunuzun geri qaytarma şərtlərinə uyğunluğu tərəfimizdən yoxlanıldıqdan sonra geri qaytarma əməliyyatının statusu sizə e-poçtla bildirilir. E-poçt ünvanınıza göndərilən təsdiq mesajından etibarən 5-7 iş günü ərzində məbləğ sizə geri ödənilir.

- Geri qaytardığınız məhsulların geri qaytarma şərtlərinə uyğun olmaması halında sizinlə əlaqə saxlanılır və tələbinizə uyğun olaraq ünvanınıza əks ödənişli kargo ilə geri göndərilir.

- Pulsuz çatdırılma seçimindən faydalanmısınızsa, geri qaytarmaq istədiyiniz məhsullardan sonra səbətinizin dəyəri 2500TL-dən aşağı olarsa, sizə 79.99TL çatdırılma haqqı əks olunacaqdır.