İade ve Değişim

İade 

Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 14 gün içinde bize iade talebiniz için Craflabelstore İnstagram adresinden Veya Canlı destek üzerinden  Ulaşabilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra iade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olarak 7 iş günü içerisinde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.  

- Hijyen hassasiyeti bulunan iç giyim alt kategori ürünlerin (külot, bodysuit, boxer gibi) ve maskelerin iadesi kabul edilmemektedir.

- İade yapılacak paketin kargo bedeli 79.99TL olarak müşteriye aittir. İade sürecinde kaybolan ya da zarar gören kargolar için sorumluluk kabul edilmemektedir.

- Ürününüzün iade koşullarına uygunluğu tarafımızca kontrol edildikten sonra iade işleminin durumu size e-posta ile iletilir. E-posta adresinize gönderilen onay mesajından itibaren 5-7 iş günü içinde tutar tarafınıza geri ödenir.

- İade ettiğiniz ürünlerin iade koşullarına uygun olmaması durumunda sizinle iletişime geçilir ve talebiniz doğrultusunda adresinize karşı ödemeli kargo ile geri gönderilir.

-  Ücretsiz kargo seçeneğinden faydalandıysanız, iade etmek istediğiniz ürünlerden sonra sepet tutarınız 2000TL altında olması durumunda tarafınıza 79.99TL kargo ücreti yansıtılacaktır.